O Utilizador será o único e exclusivo responsável por quaisquer declarações falsas ou inexatas que preste, bem como por toda a atividade que tenha lugar na sua conta, não existindo da parte da GIANNA qualquer obrigatoriedade de monitorizar os conteúdos ou o (in)cumprimento de quaisquer responsabilidades do Utilizador, nomeadamente perante outros Utilizadores ou perante autoridades nacionais.
Depois de criada a conta, o acesso à conta do utilizador é feito através do endereço de e-mail e palavra-passe criada aquando do registo. A palavra-passe é restrita ao utilizador, não tendo a GIANNA qualquer responsabilidade pelo seu uso ou fornecimento da mesma a terceiros.
É de o direito da GIANNA cessar o acesso ao Website, por parte de um utilizador que não cumpra as nossas Condições de utilização.
Disponibilidade de Produtos
No nosso website, encontra os produtos disponíveis, juntamente com informações detalhadas sobre características e prazos de entrega.
As imagens apresentadas têm caráter ilustrativo, mostrando a essência do produto, mas podem diferir ligeiramente na cor ou em outros detalhes. Por exemplo, a tonalidade pode variar conforme o ecrã do dispositivo utilizado. Por isso, é importante que o Utilizador consulte atentamente as descrições e especificações antes de efetuar a compra.
Sempre que for identificado algum erro nas informações do produto, a nossa equipa procurará corrigi-lo o mais rapidamente possível.
O stock dos produtos é limitado e a GIANNA esforça-se por mantê-lo atualizado em tempo real. No caso de um artigo se encontrar indisponível, o reembolso será processado no prazo máximo de 30 dias.
Os preços, produtos e promoções apresentados no website aplicam-se exclusivamente às compras online. Se for detetado algum erro no preço, a GIANNA corrigirá imediatamente a informação e comunicará a retificação ao cliente, que poderá cancelar a encomenda sem qualquer penalização.
Os preços da loja online podem diferir dos praticados em lojas físicas, dado que se tratam de canais de venda distintos. O cliente pode escolher o canal de compra que considerar mais conveniente. Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
Às encomendas online poderão ser acrescidos os custos de envio, calculados consoante o destino e o valor da encomenda. A GIANNA assume o valor dos custos de envio em encomendas superior a um valor de €80,00. Promoções e campanhas aplicam-se exclusivamente à loja online, sendo os preços finais sempre os indicados para cada produto no momento da compra.
A encomenda é concluída após a seleção do método de pagamento e entrega. Todos os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no website, cabendo ao Utilizador escolher o que lhe for mais conveniente.
Confirmação de Encomenda
Antes de concluir a encomenda, o Utilizador tem acesso a um resumo detalhado dos artigos selecionados, em tamanho, cor, preços, valor do IVA, método de envio, forma de pagamento e informações de faturação, quando aplicáveis.
É responsabilidade do cliente verificar e confirmar todos os dados da encomenda, assim como as informações de faturação e entrega fornecidas. É essencial que o Utilizador leia e aceite os Termos e Condições para efetuar a compra através do nosso website.
Ao finalizar a compra online, é celebrado um contrato de compra e venda entre o cliente e a GIANNA. Após a liquidação do valor total da encomenda, a fatura será emitida e enviada para o endereço de e-mail indicado pelo Utilizador. Após a emissão da fatura, não será possível efetuar alterações, sendo importante ter em atenção que custos adicionais de envio podem ser aplicados em casos de reenvio ou erros na morada fornecida.
Para efeitos de faturação, serão utilizados os dados fornecidos pelo Utilizador durante o registo. O Utilizador pode, a qualquer momento, atualizar ou corrigir as suas informações da encomenda.
Supervisão do Website
A GIANNA reserva-se o direito de monitorizar o acesso e a utilização do website, podendo intervir sempre que considerar necessário. O Utilizador reconhece e autoriza essa supervisão, sem que a GIANNA ofereça qualquer garantia ou representação quanto aos resultados dessa monitorização.
Links e Referências
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